谁出错谁买单(二)

 11月中旬，质量中心人员对王力安防公司浙江仓库产品实施拆包检查，发现一樘防盗门上对角焊接不平滑。根据公司规定，给予直接负责人王力安防生产厂长开除处理;给予直接管理责任王力安防原副总经理行政记过一次，并自费购买这樘门，放置于生产办公室里，每周召开质量例会时，以作警示。

11月28日，华爵安全门总经理王顺达带领各部门负责人进行各厂区拆包抽查，发现非标厂区一樘门的门框左下拼角处有4毫米的位置掉塑粉漏铁，原因是被高压枪打掉，喷漆及总装班的操作工未处理就入库。根据公司规定，这樘防盗门由喷漆及总装责任班组买回，并放置在厂区大门口，以作警示。

王力集团上到董事长，下到每位一线员工，对质量非常重视，11月王力报在头版头条以《谁出错谁买单》的大红标题，曝光了公司三个质量案例，并作出严肃处理。11月22日上午，王力集团在总部五楼多功能厅召开质量专题会议，来自王力、华爵集团、能诚门锁各产业公司跟质量相关的采购、品质、生产、销售等各级管理人员共400多人参加会议，这是近年来公司规模最大的一次质量会议，会议强调：忽视与放松质量等于谋杀企业和砸全体员工的饭碗。

为落实并追溯每道工序的质量问题，王力从1999年就推行了防盗门身份证钢印号管理制度。公司从接到订单开始，就编好了每樘门的号码，生产车间员工在每樘门的门扇和门框的固定位置上都打上防伪钢印号。就像人的身份证一样，每樘门的防伪钢号都是唯一的，随时可以查到每樘门的各生产工序责任人及品质管控责任人，谁出错谁买单，员工想不做好都难。同时，公司严格按照TS16949汽车管理体系生产，通过首检、自检、互检、巡检、终检等“五检”，加强品质把关。此外严格执行“三不准”(不准接受不良品;不准制造不良品;不准传递不良品)和“五不放过”原则(原因不查清不放过;责任不清楚不放过;纠正不彻底不放过;教育不到位不放过;措施不落实不放过)，从而使产品一次合格率达到了99%以上，顾客满意率达到99.8%以上。

董事长王跃斌认为，谁出错谁买单，以利益和压力驱动为推动力，用方法和思路作指导，把“要他做”变为“他要做”。在这种思想指导下，使得王力产品与众不同。